团队是拥有不同技能的人员的组合，他们致力于共同的目的、绩效目标以及相互负责的共事方式一起努力。——卡曾巴赫（Katzenbach）和史密斯（Smith），《团队的智慧》
今天，李斌收获满满，在与默生老师的沟通中，有醍醐灌顶，大彻大悟的感觉。
李斌是C公司的市场经理，带着五十几人的营销团队。一直以来，都被自己的团队整得团团转，感觉自己都懵了。
为什么呢？
因为，他感觉自己团队的成员太奇怪了，一开始，大家似乎挺内向的。很少讲话。他就想尽办法组织团队活动，用各种方式搞团建。而后来，他发现，其实大家并不是内向，大家都有自己的想法，很难融合在一起。甚至a员工做出了好的业绩，其他员工不但没有赞美，反而表现出来的是嫉妒。
这就让李斌头大了。还好，人资总监帮他引荐了一个在团队教练领域研究颇有造诣的高绩效教练专家默生老师。
通过和默生老师的沟通，李斌才明白，原来团队的发展是分好几个阶段的，不同阶段需要用不同的管理方法，才能让团队更有凝聚力，也会更有效率。
那团队的发展分为几个阶段呢？
一、融合期。
任何团队，一开始组建好，都不可能马上有合作精神和凝聚力的。即使有，也只是表面上的，或者是一时的，不能长久的。
团队是有不同性格，不用能力，不同年龄，不同学历的人共同组成的。所以，一开始，大家都比较陌生。
这个时候的团队特点：
1、不熟悉。
团队成员之间各方面都不熟悉，因此都处在各自的试探阶段。大家彼此之间的交流，都是些礼貌性的交流，很少深入的交流。
2、戒备心。
此时的团队成员之间，都有些一种天生的戒备心。大家都不想过多的表现自己，一方面怕出错，另一方面，怕被人利用。
3、焦虑和内向。
这一阶段的团队，成员会无形间有一种焦虑感。这个时候，每个人都想快速的找到团队的归属感。他们都想能在团队里找到比较能聊得来的朋友。
处在融合阶段的团队如何来提高团队的凝聚力呢？
1、一定要有破冰会议。
当组建好团队，一定要开个破冰会议。这个会议的目的是为了让员工之间互相认识。
开这个会之前，要先开管理层小会。先小会后大会，这是团队管理中的永恒定理。无论什么会，都要先小会后大会。
2、一定要了解每个员工的个性特点。
厉害的团队领导，一定是有员工档案的。这个方案至少我有以下内容：优点，不足，特长，家乡，爱好，重要的工作经历。
3、建立简单的规章制度。
最糟糕的领导是，团队处在送个融合阶段，一开始就制定了详尽的规章制度。
规章制度是要有，但一开始要从简单的开始。就像以前数学老师交的，做试卷要从易到难。如果一上来你就去解最后一题加分题，我可以保证，你的成绩不会好。
一个团队也是一样的，管理要从易到难。一开始你就严格到自己都受不了，你能让你的团队服你吗？你能让你的团队服制度吗？你能让你的团队有凝聚力吗？不能！
二、自我意见领袖。
这个阶段是在融合阶段之后。大家开始互相比较熟悉了，每个人都想自己的意见被团队采纳，意见领袖在这个阶段会慢慢冒出来。
这个阶段的特点：
1、团队里出现小团伙。
他们可能是因为老乡关系，组在一起了。
他们可能是因为利益关系，组在一起了。
他们可能是性格喜好关系组在一起了。
这个不需要某个人组织，他是自然而然的形成。
2、矛盾越来越多。
此阶段，因为彼此熟悉了，所以会比较肆无忌惮。人一得意就容易忘形，那么多得意忘形的人在一起，没矛盾才怪。就像夫妻在一起相处久了，你会发现，讲起话来更容易伤着对方。
3、团队成员之间勾心斗角，嫉妒常见。
如果这个阶段的团队里有哪个员工做了件成功的事，其他队员容易说风凉话，或者是心里不爽，闷闷不乐。
处在自我意见领袖阶段的团队如何更好的提高团队的凝聚力呢？
1、要强调团队文化，与团结相关的文化。
2、培训团队沟通能力。有一本书可以建议员工买来看。《非暴力沟通》。
3、提拔同心同德有能力的人为干部，用干部管理好各个“小团队”。
三、同心合作期。
这个阶段的团队已经由内而外的成熟了，非常团结，上下一心，同心同德，有福同享，有难同当。
这个阶段的团队里如果有哪个员工做了件成功的事，其他队员会一起庆功，发自内心的赞扬。而且这个人也会发自内心的把自己成功的经验分享给其他人。
一个大的团队，很难整体进入这个阶段。它会一部分处在第一阶段，有一部分处在第二阶段，有一部分处在第三阶段。
这个阶段的团队特点：
1、团结。
什么叫团结？大家齐心协力做一件事就叫做团结。
这个阶段的团队，互相之间不会因为妒忌而尔虞我诈，羡慕嫉妒恨。
2、乐于分享。
对于每个成员来说，自己的经验很乐意分享给团队的每个成员，虽然有些成员可能还是自己的竞争对手。
分享是一种精神；
分享是一种态度；
分享是一种自信；
分享是一种格局！
3、主动承担责任。
例如：这场销售会没有达到预期目标。处在第三阶段的团队，在总结会议时，会先说自己哪里没做好，然后才去分析客观原因。处在第一阶段的团队，通常这种情况下总结时，都会尽量保持沉默。处在第二阶段的团队，遇到这种情况，通常会先想尽办法撇清自己的责任。
处在同心合作期的团队应该如何来更好的提高团队凝聚力呢？
1、建立更加完善的规章制度。
2、从上到下，形成做事系统，让系统良性运营。
3、树立德艺双馨的标杆。
每个团队都必定会经历以上三个阶段，不同阶段的团队的特点是不一样的，管理风格也是不一样的。甚至在一个团队中，会出现三个阶段里的员工，这个就要靠我们领导者去发现去分类去不同对待。
这个世界上没有一蹴而就，一步登天之事，因此要用心管理，用心领导，那你的团队就一定会有凝聚力！
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