为给大会参会人员带来更丰富、更精彩的知识内容分享，给参会者一个与国内优秀项目管理专家交流学习的平台，我们PMO前沿组委会专门策划了一期嘉宾专访，针对项目管理相关方面的知识内容与国内头部互联网企业项目管理专家进行交流学习。这一次，我们专门邀请到了京东零售项目通道会长宋丽萍老师，并与宋丽萍老师进行了深入的沟通交流。
Q
宋老师，您这边是否方便为大家做一下简短的自我介绍呢?
A
大家好，我叫宋丽萍，具有9年通信行业和7年互联网行业项目管理经验。目前负责京东零售技术中台项目管理，同时兼任京东零售项目通道会长、京东零售技术委员会秘书长，很高兴有机会和大家一起探讨项目管理领域相关话题。
Q
我们知道您在项目管理领域拥有丰富的经验，曾经亲自操刀京东零售项目管理体系的建设，您认为：组织级项目管理体系的建设应该着重考虑哪些方面呢？
A
组织级项目管理体系建设首先要考虑的是组织所处的环境，支持服务组织经营目标达成及可持续，管理体系的搭建要结合组织环境量体裁衣，适配性和可落地性。同时，人才培养并行开展，人才是发展的永动力，建立专家文化，追求卓越、精益求精，助力组织可持续。
最后数字化转型必不可少，将管理流程和机制融入到工具中，通过全过程可视化、透明化，用有效的管理行为构建出文化氛围。此外，还需要考虑到体系发展的可扩展性和敏捷性，保持持续迭代改进。最后我觉得构建组织级项目管理一定要与公司的实际管理文化相结合，模型和流程不能一概而论，可以先固化再优化，使之与本企业的业务流程相适应才能真正起到作用，否则会适得其反。
Q
在您看来，PMO在组织战略管理这盘棋里面承担着什么样的角色？
A
PMO可在三个关键领域为组织增加价值。其中一个重要的领域及时帮助企业实现战略目标，推动组织向前发展，并为成功而努力。很多战略失败不是战略制定问题而是战略落地问题。项目管理是帮助把战略从规划推进到落地的行之有效的手段。
PMO可以在决策与执行中起到承上启下衔接的角色，深刻理解公司的发展战略，通过项目管理方法寻找到可落地的路线，将战略拆解成可落地的项目集或项目。
Q
PMO团队的良好运营与组织战略之间是一个什么样的关系？
A
PMO团队的良好运营是在战略落地执行过程中始终能保持战略一致性的关键要素。运行高效的PMO团队能够确保从资源投入全局视角上，实现管理收益达成及量化成本，确保组织战略顺利达成。
Q
您认为PMO应该如何利用自身项目管理能力赋能组织战略交付？
A
首先我们在组织战略交付上，要充分发挥PMO卓越中心（COE）作用，在通过战略一致性保障交付的同时，同步开展项目治理，提供效能度量支持，推动复盘改进及总结最佳实践，沉淀组织过程资产，帮助组织解决问题和不断改进。
Q
在大型项目实施交付过程中，（组织）如何更好的赋能PMO/PM能力培养与建设？
A
大项目实施本身是应用、沉淀的最好场景，通过实践以赛代练发挥专家经验，同时锻炼新人。打造成学习型组织，通过文化和氛围潜移默化的影响个人行为，打造开放学习平台，知识共享的组织氛围。我们设计了项目管理专家能力模型，配合项目经理知识和技能培训体系。并且培养大家复盘习惯，向过去的经验学习，不断复盘改进提升也是应对复杂多变环境下快速成长的一条路径。
Q
对于当前国内环境下的PMO发展现状及未来发展前景，请谈谈您的看法。
A
PMO近年都是一个热门的话题，也代表公众和管理者给予了更多关注和期望，VUCA环境下PMO面临的更大挑战，承担着企业数字化转型的重担。未来发展方向是多元化的，会更多与组织管理方式相结合，有更大可能性调动组织内资源，统一规划全链路复杂性工作，全方位提高整体组织效能和实现组织战略目标，更深入的参与业务，会有更高的商业敏感度。
Q
对于PMO/PM个人的发展规划，您有哪些建议呢？
A
成为π型人才，深度上在专业领域不断进阶，广度上不断拓展技能边界和知识体系。如作为研发体系的项目经理，深度上在熟悉产研交付流程的同时，具备业务敏锐度，熟悉业务促进更好的交付，广度上可探索敏捷转型和实施，赋能团队；从战略交付扩展到端到端管理，支撑组织发展。
Q
您是如何看待本次PMO前沿大会的专题设计的？
A
体现了当下热点和未来发展趋势，启发大家思考，希望碰撞出更多火花，各位从业者都有所新的收获，让寒冬之下能聚力前行、逆境突围、共同成长。
Q
宋老师，您作为大会联席主席，是否也有一些话是想分享给本次大会的参会人员？
A
当今世界，面临百年之未有变局，新冠疫情影响着我们每个人的生活，也对企业的带来诸多影响。如何确保组织项目管理的高效运转，助力企业渡过难关。我觉得一个人可能会走很快，但一群人会走更远，希望通过PMO前沿大会，让所有项目管理从业者，能够抱团取暖，共筑项目管理专业长城，共享智慧结晶，共同成长。
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