随着国家经济的发展，以及人口老龄化不可逆的状态。越来越多的康养中心、养老机构也迎来了发展的高速期。
像传统的养老院、敬老院等机构为了适应市场变化，也为入住者提供更多个性化服务，像定制专属健康管理、护理服务等等。
而轻魔方为专业机构提供全业务、全流程、全关联的院内智能与便捷化降本增效的管理解决方案。
我们通过为西安某康养中心已建立的机构养老解决方案，来诠释如何具体为每位入住者制定专属个性化的健康管理及养老服务。
方案涵盖收费管理、居住管理、档案管理、护理管理、医疗管理等16个功能，涉及从接待入住到退院的所有流程。接下来我们通过几个较为典型的场景进行说明。
01 档案管理
系统可记录入住人的基本信息，包括但不限于入住人病历、在服药方、以往病史、体检项目等全面信息。在掌握入住人信息的同时，为后续提供科学的服务提供了强力保障。
入住人的档案信息将关联其所需护理、医疗等多项管理。为了保证入住人的信息安全，系统自带的数据独立隔离功能，将精细化推送相关人仅查看与其有关的内容。确保信息互联却相互独立。
02 护理管理
系统将一般康养中心包含的护理类型，如给药管理、标本采集、疼痛管理、感染控制，康复促进、安宁疗护等项目，与每位入住人精准绑定。确保入住期间提供全病程周期护理服务。并可自动推送监控预警至其家人、以及看护人员。
同时，针对护理项目、护理员排班、护理记录、护理变更、入住日期管理等多项参考管理内容，也与入住人进行了强关联。无需重复查询入住者信息，即可获悉其各维度的参考情况。
明确的为一般常见病、失能、半失能、高龄慢病老人、晚期姑息治疗者以及其他需要长期护理服务的患者，定向指派专项护理人员。
快速明确护理岗位的职能，科学安排任务和计划，促进工作有序有效进行，提高工作效率。
03 后勤管理
系统为每台重要设备生成了唯一的识别二维码，维修人员通过扫描其二维码即可添加日常巡检记录。同时可查看该设备以往的维修记录以及其他基本信息。
后勤管理系统不仅包含报修管理、日常巡查、杂费抄表等，能够快速解决事件发生的及时性。同时包含各项后勤支出的可视化图表，能够清晰看到一个时间段内的支出比例，减少不必要开支。
04 食堂管理
食堂管理包含订餐系统以及堂食管理。关联每位入住人的健康状态，提供更加科学的配餐组合。如某入住人患有心血管类疾病，可选餐食将自动不可选择油腻以及不适合的餐食。
为食品管理、采购库存提供科学依据，提供贴心的饮食护理，保障饮食安全。
05 查询统计报表
多角色生成多项可视报表，用以帮助机构、入住者家属详细掌握入住者健康情况。
如向入住者家属可展示：入住人每日测量的指标、体检报告情况、以及费用剩余等等；
向后台管理人员展示：剩余床位数量、某项/多项消耗品的消耗情况、某些入住人的健康情况检测等；
向专项护理人员展示：其护理的入住人所有身体指标，并随时查看某项异常指标的详细情况、待处理事件等。
06 医疗服务
院内设有一系列医疗陪伴服务以及人性化的辅助服务。包括但不限于陪同就医等。系统支持灵活的为一系列辅助服务提供快速的应用搭建，应对入住人产生的突发需求。
如某入住者突发需要药品代购，仅需扫描二维码填报简单的信息即可。一方面体现了院内的管理完善、另一方面也规避不必要的纠纷。
完善的医疗管理功能，明确的流程设置，协助养老机构系统的、科学的管理医疗工作。
07 绩效管理
系统支持针对院内制度快速对考核人进行精细化测评。针对护理制度包括但不限于：首诊负责制度、交接班制度、危重病人抢救制度、查对制度、护理流程制度等20余项考核标准。
保证相关人员的专业性以及院内整体的专业度。
希望在信息技术的加持下能够解决机构发展不平衡，供给不足，服务质量待提高等问题。
未来我们与机构一同共建，迭代更人性化、智能化的行业服务体系。实现个人、家庭、社区、机构与智慧养老方案的有效对接。实现一站式服务康养群体。
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