UNO Digital Bank将通过BUSINESSNEXT的人工智能驱动型解决方案、CRMNEXT和COLLECTIONNEXT为其客户关系管理提供支持
菲律宾马尼拉2022年7月13日 /美通社/ — 由Acidaes Solutions Pvt. Ltd.参与构建的全球领先反应式组合银行平台之一BUSINESSNEXT 今天宣布，UNObank Inc.将利用其解决方案为UNO Digital Bank的客户关系管理（CRM）系统提供支持。该平台的人工智能（AI）驱动型解决方案、CRMNEXT和COLLECTIONSNEXT将为该银行的客户关系经理提供及时见解，以快速授权交易、解决问题和满足客户的需求；得益于此，客户将体验到礼遇级的顺畅、快速且安全的服务流程。
UNObank Inc.首席执行官Manish Bhai对此决定解释道：\”我们向客户保证我们将以创新为主导。BUSINESSNEXT的解决方案能够通过快速的账户设置和预先批准的产品清单来帮助提升客户体验。\”
他补充道：\”我们还向我们的利益相关者保证，我们将专注于增长。BUSINESSNEXT的解决方案提供有关客户的整体性、智能化视图，支持并帮助我们的客户关系经理快速做出决定，从而锁定客户，进行增值销售和交叉销售。\”
BUSINESSNEXT执行董事Sushil Tyagi表示：\”我们的解决方案有助于消除人们与数字渠道之间可能出现的障碍，并通过单一的统一平台实现全渠道客户互动。这将使UNO Digital Bank能够在完全了解客户的基础上实现卓越运营，并提供个性化、具有关联性的及时体验。\”
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